Metallbau Software: Kundenanfragen an einem Ort
Behalte alle Anfragen im Griff, auch wenn du an der Schweißmaschine stehst und die Maske auf hast. Von der Anfrage bis zur Abnahme.
Kennst du das?
- Das Telefon klingelt, du stehst an der Schweißmaschine. Du ziehst gerade die Naht, die Maske ist unten, der Funkenflug spritzt. Bis du absetzt, die Maske hochklappst und drangehst, hat der Anrufer längst aufgelegt.
- Immer dieselben Rückfragen. Stahl oder Edelstahl, welche Maße, verzinkt oder lackiert, Montage vor Ort oder Abholung. Bei jeder Anfrage fragst du dasselbe ab und tippst es abends zum zehnten Mal ins Handy.
- Der Zettel geht verloren. Die Maße stehen auf einem Zettel in der Werkstatt, die Adresse auf einem anderen. Am Feierabend findest du genau den, den du brauchst, natürlich nicht.
Alles rund um deine Anfragen
- Verpasste Anrufe: Du kannst gerade nicht ran. Helfwerker geht für dich ran und macht eine Anfrage draus.
- Immer dieselben Rückfragen: Statt zum zehnten Mal dieselben Fragen zu tippen, schickst du einen Formular-Link. Der Kunde füllt ihn aus.
- Fehlende Infos und Bilder: Du brauchst ein Foto von der Einbausituation und den Anschlusspunkten? Link raus, der Kunde lädt das Bild selbst hoch.
- Termin finden: Kein Hin und Her am Telefon. Du schickst Terminvorschläge, der Kunde wählt mit zwei Klicks.
- Abnahme: Foto und Bestätigung vom Kunden, sauber dokumentiert. Der Zettel kann nicht mehr verloren gehen.
- Deine Webseite gehört dazu: Anfragen von deiner Webseite landen automatisch im selben Postfach, zusammen mit Anrufen und E-Mails.
Von der Anfrage bis zur Abnahme
- Anfrage kommt rein. Ob Anruf, E-Mail oder über deine Webseite: Helfwerker nimmt sie an und macht eine saubere Anfrage draus, auch wenn du die Maske unten hast.
- Rückfragen per Link. Statt zehnmal dasselbe zu fragen, schickst du einen Formular-Link. Maße, Material und ein Foto von der Einbausituation kommen zurück.
- Termin steht. Du schickst Terminvorschläge, der Kunde wählt mit zwei Klicks. Kein Telefon-Tennis.
- Abnahme festgehalten. Am Ende Foto und Bestätigung vom Kunden, sauber am Auftrag abgelegt.
Du ziehst die Naht fertig. Helfwerker nimmt den Anruf an und macht eine Anfrage draus.
Ein Preis, alles drin
Kein Aufschlag pro Mitarbeiter. Monatlich kündbar.
inkl. MwSt., monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
oder 1.990 € / Jahr (zwei Monate geschenkt)
Alle Details zum PaketHäufige Fragen
Wenn du nicht rangehen kannst, springt Helfwerker für dich ein, nimmt die wichtigsten Punkte auf und macht eine Anfrage daraus. Du siehst hinterher in Ruhe, wer was wollte.
Nein. Wenn du ein Handy bedienen kannst, kommst du auch mit Helfwerker klar. Du legst in wenigen Minuten los.
Ja. Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit, kein Lock-in.
Nein, ganz bewusst nicht. Das macht dein Steuerberater oder ein Programm wie Lexware besser. Helfwerker endet bei der Abnahme und sorgt dafür, dass keine Anfrage verloren geht.
Schau es dir in Ruhe an
In einer kurzen Demo zeige ich dir, wie deine Anfragen an einem Ort zusammenlaufen. Unverbindlich.